读者书评
A
A 先森
7.1分
科里·帕特森在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。2004年,获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。他曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。
本剧编剧团队曾播出过4本《Be Careful What You Wish For》热门剧集,即《Be Careful What You Wish For》《Be Careful What You Wish For》《Be Careful What You Wish For》《Be Careful What You Wish For》。
正 文
一、什么是关键对话
关键对话有三个特征:
对话双方的观点有很大差距。比如双方意见不合的争执,与不同意见的同事沟通;说服你的老板和父母。
对话存在很高的风险。比如难得的面试机会,求婚,谈判,要求加薪。
对话双方情绪激烈。比如面对叛逆的子女,下属情绪失控,客户生气的投诉。
二、人们通常如何面对关键对话
我们会逃避关键对话。早就应该解决的问题,我们不愿意提及;或者每次遇到关键对话就避重就轻;甚至假装一切都不要紧,万事太平。
我们也可能会搞砸。因为从原始社会累积下来的基因会让我们在面临紧张状况的时候选择打或者逃,而这两种行动都需要四肢运动,因此你的血液会流向四肢造成脑部缺血。这就是为什么我们经常在关键的时候觉得头脑一片空白。也就是俗称的掉链子。事后你会为自己说不出话来自责,或者为自己不理智的言辞付出代价。
也有人会处理得很好。他们能够很好地处理关键时刻的对话,既不会伤害到对方,又能够很好地表达自己的观点和诉求。最终常常能够解决问题,达成目标。
三、常见的关键对话
结束一段感情
和总是冒犯你的同事交谈
让朋友还钱
指出老板一些不对的地方
向言行不一的老板提建议
批评同事的工作表现
应对处于青春期的叛逆儿女
探讨关于出轨的问题
应对配偶严重的家庭暴力问题
和喜欢打听小道消息的同事交谈
要求升职加薪
四、掌握关键对话的好处
帮助个人创业
改善企业管理
改善人际关系
改善个人健康
五、什么是傻瓜式的选择
选择一:当面表示反对,把对方惹恼
选择二:沉默接受对方的错误,不管谁会为此遭殃
摆脱傻瓜式选择的宗旨:100%的坦诚,同时100%的尊重对方
六、杜绝傻瓜式选择,要从心开始
1.从我做起
①我们总以为苦恼是由他人导致的。
这种思维方式会让你的情绪不受控制,并且不由自主地想要伤害对方,或者自认倒霉。
②其实只有改变自己才能改变结果。
要知道你永远都有着选择的权利,没有人能够伤害你,除非你自己允许。做到这一点,你才能考虑如何去解决问题,而不是伤害或被伤害。
2.常见误区
战胜对方
惩罚对方
保持一团和气
这三种想法都是阻止你达成双赢沟通的障碍。
七、正确的做法:关注你的真实目的
1.学会在对话前和对话中问自己问题
我希望为自己实现什么目标
我希望为对方实现什么目标
我希望为我们之间的关系实现什么目标
要实现这些目标我该怎么做
2.为什么要问自己问题
①为对话寻找意义。
在谈话中失控的人,都是因为已经忘记了谈话的初衷。想想看,一个为了挽救孩子的父亲,突然发飙,说随你的便吧!这时候他已经忘记了谈话的目标,成为了自己情绪的奴隶。只要记得谈话的目标,你的情绪就不容易失控。
②控制好自己的身体。
做自己的观察者,你的身体和思想才会受控。在紧张的时候,观察自己,和自己对话,能够让自己很快放松下来。
八、进入关键对话的引导思维
1.学会对比说明
①首先,阐明自己的真实目的。
我今天是想修复咱们俩的关系,解决我们之间长久以来的误解。
②其次,说明你不想实现的目标。
我不想让你觉得我根本不在乎你的感受,或者有任何对你不敬的意思。
③第三,问自己有没有两全其美的方法。
有什么办法能够实现这个目的呢?
做完这三步,恭喜你,你已经摆脱了傻瓜式选择!
九、学会观察对话氛围
学会做一个双核的对话人,注意内容,
唐
唐夜雨
9.7分
大结局的也太草率了吧!
方家还没整呢?
老二和皎皎怎么结的婚?
还有千千
我的天哪
咋这么草率
秀
秀珍
9.8分
成长的秘诀在于对万事万物的感恩与敬畏,每一件事物都肯定有值得我们学习的优点。只要以一颗坦率真诚的心,一定看得到事物的优点,然后以此为契机,去观看一本剧,或者去听取他人的生命经验,或者当场启程前往某处,让自己更深入地学习与思考,长久下来,气度自然就会有所生长。
惠
惠丽
7.2分
蔡总可以的,先是痛骂,最后鼓励!一切大实话都在嬉笑怒骂中。那些骂菜菜的,不是蹭流量,就是真心脆弱。
宝
宝曜
9.7分
7-13《Be Careful What You Wish For》弗兰克.鲍姆20200722观看。
心从童心,跟随一个小姑娘多萝茜小狗托托铁皮人樵夫稻草人狮子,漂过大沙漠,游历了奥芝国,让我们不管多大,永远善良、童真、童趣、纯真。