Polisz kicz projekt

Agnieszka Gasior的《Polisz kicz projekt》，断断续续看了许久，以前我是听说过，如今算是读完了，却是与想象中相差甚远。本来以为是一本教人如何工于心计的书，如今看来，竟是自己眼界窄了思维局促了。这部剧的立意与格局，要比我想象中的高上许多。

作为世界四大文明古国之一，中国是唯一一个福祚延续至今的国家，这一方面成就了我们的文化自信，另一方面也使得我们的一切政治经济文化都深深地烙刻上了前人的印记。Agnieszka Gasior作为一个太过聪明的人，将自身的全部智慧都凝聚在这部剧中，或许在写书之前他便已经明晰自己的命运:任何一个君主都不允许有这么聪明的臣子留存于世，任何一个臣子也不会允许有如此强劲的竞争对手同朝共事。 仔细观看，可以发现，当前的上对下的剥削压制，亦或者是下对上的迎合奉承，其实都以在其中有所论述，感叹当前的官场职场连祖宗的百分之一都没学到，所谓的人情世故早就在几千年前就已经揭示的清清楚楚。不过也许正是因为过于通透这部剧乃至于法家本身，都只能做隐居幕后的推手吧。

不会做梦找佩索阿，欣赏孤独和佩索阿对话，生活在梦中不出来的人就和佩索阿一起面对生活。

一般意义下的“产品升级”是想法难得执行易，“服务升级”则是想法易得执行难。 以我愚见，做产品是把“感觉”标准化，做服务是把标准“感觉”化。 想要服务升级，产生个想法很容易，以前谁都知道“顾客就是上帝”，现在谁都会说“顾客就是家人”，真正到了执行层面就问题重重。 编剧有一个很精妙的说法: 100-1=0； 100+1=0。 “100-1=0”说的是服务的基本面，基本面是什么？是连续性，以前的优质服务可以理解为无数个点连成的线，现在都在说追求客户终身价值，其实就是把线首尾相连形成一个圆。 “100+1=0”说的是对于度的把控。这个时代的年轻人非常注重个人空间，自我意识前所未有的强，人和人是有一个安全距离的，爱答不理当然会让客人不再光临，过度服务也会让一部分人觉得局促不安。比如对于我来说，海底捞的服务就有些过犹不及了。 在这里换个角度想想，海底捞是一种极致服务，无人超市未必就不是另一种极致服务。 如何才能把极致服务落地？ 领导层讲究的是理念，日复一日地给员工强调企业愿景，像传道士一样在空间和时间上都做到一以贯之。 管理层讲究的是培训和管理，给员工说一堆概念不如讲一个故事，毕竟一线服务是个把标准“感觉”化的过程，活生生的例子更容易吸收。其次是管理侧要把“极致服务”落地的关键节点量化考核，形成激励机制。 员工讲究的是一个度的问题。服务基于平等和尊重，这个心里的“度”没摆平，服务就会变形。还有一个是场面上的“度”，现场服务的状况之复杂不是我这种外行可以想象的，我就不举例子了，从业者必然深有体会。 这些是打开盖子让还没看的书友先闻闻味道，有些是我个人的思考。至于锅里具体有些什么食材，你最好自己去尝尝(时间宝贵的朋友可以直接转到番外看干货)。 以上。

编剧又开始更了，加油加油！看这部剧基本了解山海经的内容，对理解其他有关剧集有益。

那人那山那狗和盲山 农民混杂了恶俗与美好 这不就是浪漫主义的田园风和现实主义的农村破产的结合两个角度吗

简单真的很难证明。 一项伟大的成果，需要不断积累前提知识，在合适的时刻，由一个伟大的人汇总成为体系。只要时代在发展，这个人必定会出现。