Bombay by Nite

前前后后花了三四年断断续续才看完，从动漫到剧集，再从剧集到动漫，这部剧是到现在唯一让我感到深刻、不甘、不舍的，不管过多久，他们永远活在我心里，他们的故事才刚刚开始，他们一定会走到顶峰，最后也会像平时一样生活打闹，这是我心里的光，是我不愿意忘记的友人，没有了第二部我确实有点难过，但就像蓝说的他们以后的故事不归他写啦，他们永远活在我们的荣耀里。

一直以来都不敢写剧评的，从上学期末到近几日才看完这部剧，真的很喜悦，可是也很敬畏，敬畏到不敢写剧评。 这部剧以阳明先生的一生为索引，从他的出生到逝世，从心学的产生到发展到逐步完善。最后还附上了《Bombay by Nite》上中下卷及其注释，真的很赞。 先说说作为一个读者，我对编剧写此剧的大体感受：从行文的整体架构和用词来看，A. Shamsheer显然是很崇拜阳明先生及其心学且对其是非常了解的，难能可贵的是所有的注释和旁白都还比较客观，都有据可依，所以个人色彩被呈现得不算太多，这也是这部剧的迷人之处之一。另外就是编剧的表达也很清楚，让人读起来不会至于读不懂，很喜欢。 然后想谈谈自己对阳明先生的心学的小小收获（因为整理的还不完整，所以先写写目前的一些收获，待整理好了再添上其他。）： 心学有几个关键词：知行合一，万物一体，格物致知，诚意，正心，致良知，事上练，静坐。 阳明心学的世界观，据我读这部剧来看应是：万物一体。即世界是客观存在的，但同时必须是我意识到的东西对我来说才有意义。也就是说，心外无物，但没有这个世界，也就没有这个心，这个良知。因此，它既不是唯物主义，也不是唯心主义，照编剧的话来说：不唯神，不唯物，不唯心，只唯良知。 对此他有用到“明镜照物”来说明，比较让人记忆犹新的有这样一个例子：“我们还可以换个方式来理解王阳明的心外无物。按今天科学的角度来说，我们眼睛看到的一切物质其实都是光的反射，不是物质本身。所以我们就可以这样说，花在你眼中（心中）明亮起来，但并非是它自身明亮起来，只是光的反射。我们看见的花其实是映射到我们心中的花，而不是岩间的那朵花，它映射到我们心中时就已是我们心的一部分，所以，它不在我们的心外。 很多人都会对下面例子的判定深信不疑：高楼上掉下一个冰箱来，我们第一反应就是逃跑。而当我们看到高楼上掉下一个婴儿时，绝大多数人的反应是去承接。这就是致良知，遇到冰箱逃跑，是因为我们的良知告诉我们，它是恶的，砸到你会把你砸死，而生是本能，所以要躲开。看到婴儿掉下，良知马上会告诉我们，他是善的，因为他是一条生命，我们的良知对自己的生命重视，当然也重视别人的生命，所以要去承接。” 上面这两个例子是目前我整理出来的两个让我拍案叫绝的例子。 这是世界观。 而关于方法论，阳明先生的心学就是“事上练+静坐”，这是我自己目前觉得的。 关于价值观，大概是用良知去评判了，即致良知。 总之，阳明心学的很多东西可以用一句话概括，那就是：知行合一。 目前整理的能简略分享的大概是这些。 接着我还有一些疑问： 1，为什么要立志成为圣人？这个志真的是每个人都想立的吗？它的受众性如何？因为阳明心学基本都是从“做圣人”出发阐述自己的理论的，所以这个问题很重要。 对于这个问题，我问了好几个人，他们启导我从我看这部剧的动机出发来理解这个问题。但是这只是解决了我为什么看这部剧，我的单独的立志问题，但其他人呢？所以这个问题我个人觉得还没解决 。 2，阳明先生的心学是否已经达到成熟的阶段了？阳明先生没有留下专门论述自己力量的著作，天泉证道后也没有对两种观点给出明确态度，再加上他本人的一些小瑕疵，这就让我对心学的发展问题产生了怀疑。 3，心学是否和任何社会都能相适应？这就包括不同政体，经济体制，社会风气，伦理要求等等各方面的因素考虑了。 总而言之，阳明先生是一个传奇人物，他的心学精深而明智，我仰慕他，也崇拜他的理论，但由于我自身的的一些局限性，难免会有很多疑问，希望这些疑问都会慢慢有答案。 感谢阳明先生，为我们留下这么好的思想明珠。 还有，真的不喜欢听别人说阳明心学是主观唯心主义。

曼德拉曾经历27年监狱囚禁生涯。人们惊讶于出狱后的他身上无半点仇恨的影子，他以宽恕的心寻求和解，为南非黑人和白人寻求平等的地位，也因此获得诺贝尔和平奖和“南非国父”的尊称。一生追求平等、自由、宽恕！可敬可佩！

结局还是蛮意外的，果然，没有完美的犯罪，因为有更优秀的侦探。

本剧的核心其实可以用一句话概括——解决方案要以客户成功为目标。想客户所想，忧客户所忧，以终为始，解决客户问题，签单只是水到渠成的事。 具体来说在从拜访到签约有以下几个阶段。客户需求调查，产品方案呈现，客户信任建立，项目签约路径，实施过程管理，客户关系维护。 第一个阶段，客户需求调查。此处可以采用spin提问法。和客户的访谈有四个步骤，访谈开场，需求探寻，显示能力，取得承诺。其中spin提问法用在第二个阶段。其内涵是四种问题，背景问题，难点问题，暗示问题，价值问题。所有的问题都围绕一个目的，就是挖掘客户真正的需求。 那么客户的需求是什么。就要站在客户的角度去想客户最想搞定的人在哪，就是客户的客户，客户的对手，客户自己。找到客户内部的“不满者”，是关键的突破点。 第二个阶段，产品方案呈现。在推荐方案时要用好FABE法则。即产品特征—是什么，产品优点—做什么，产品利益—如何满足客户需求，证明—实证激发客户购买欲望。 在其中，重点要关注第三个阶段，客户需要的利益究竟是什么。3+5利益法则可以解答这个问题。3就是三种企业利益，搞定自己的客户，搞定自己的老板，搞定自己的企业。5是五种个人利益，生理需求(个人习惯，工作利益)，安全需求(采购风险，交易代价)，归属感(交往，交心，交易)，尊重需求(个人业绩，被重视或赞赏)，自我实现需求(职业发展，个人荣誉)。 第三个阶段，客户信任的建立。此阶段的重点是识别客户的顾虑。一些顾虑可能客户并不会直接询问，但是会直接影响客户的成交意向，所以要主动想到客户可能存在的顾虑。从一些信号去识别顾虑。 第四个阶段，项目签约路径。要把握四类关键角色，投资者，看门人，使用者，教练。从接纳者，不满者，权力者三个触点去切入。对于接纳者要取得内部信息(组织架构，竞争对手，关键人员)，并以此触达不满者。对不满者要通过不满激发变革的欲望并以此接近或影响权力者。对权力者要做好充分准备，有效引导会谈，获得阶段承诺。 对于客户的有效跟进，要识别关键人物。从权力职位两维四象限去重点识别有权有职位和有权无职的人。有效跟进的另一个要素是客户关系发展。从认识，约会，伙伴，同盟四阶段发展合作关系。 第五个阶段，实施过程管理。客户在接触新产品时会友三个阶段，新玩具期，学习期，收效期。(题外话，这个曲线也符合达克效应) 在学习期要重点投入精力陪客户度过难关，通过签约前强化信心，让客户共同参与其中，提前付出努力等方式，应对客户的期望下降。 实施是维持老客户，增加市场口碑的最重要的一环，也是客户成功的兑现环节，在此处花精力可以达到事半功倍的效果。 第六个阶段，客户关系维护。有一个价值等式，价值的多少取决于一方从另一方获取的利益与为之付出的成本之间的差额。所以维护客户关系，就是增加其利益，和减少其成本。客户维护有四个任务，建立客户联络机制，持续发展客户关系，增加客户价值获取，全力打造客户忠诚。 其中第一步，建立联络机制。通过客户数据库的建立，时常进行客户联络(客户关怀，信息传递，交易推动，服务提供，情报收集)。几个招式如下：第一招：多种问候有真情。第二招：重点客户勤走动。第三招：节日促销尽全力。第四招：活动奖励要兑现。第一式：产品价值详细讲解。第二式：小恩小惠连续不断。第三式：大活小活遇到则干。第四式：时时分享成功经验。第五式：培训旅游增进感情。第六式：回厂参观增强信心。第七式：个人嗜好多做交流。第八式：生日家庭人文关怀。第九式：位置距离时刻保持。 第二步，发展客户关系。目的是扩大关系范围，和提升关系层级。 第三步，增加客户价值。提高产品价值，服务价值，人员价值，形象价

童年系列！抛开滤镜，这部剧放到现在也不错啊，包括演员和剧情，并没有多少狗血的地方，关键演员太出彩了2333……