读者书评
神
神域风云再起
7.1分
用定位诠释商业活动甚至人生都恰当明了,读来眼明心亮,收获颇多。
先有用户心智,然后才有定位。 其中产品定位要找到用户心智盲点,然后形成用户心智与品牌对应的条件反射!而与竞争者之战就是找到对方漏洞,巧妙狙击其漏洞并迅速占领用户心智的品牌位置。则大势形成,轻松斩获市场。
吾
吾狐言
9.6分
习惯养成类产品,习惯是什么?
习惯是一种在情境暗示下的无意识举动,是不我们不假思索做出的举动。习惯是大脑借以掌握复杂举动的途径之一,那些无意识产生的条件发射使人们腾出精力来关注其他的事物。
产品能造就习惯,用户被钩住的次数越多,对产品形成使用习惯的可能性就越大。
习惯如何养成?
将用户面临的问题与企业的应对策略衔接在一起,二者频繁互动,最终形成稳定的用户习惯。
提高某种行为的发生频率要充分利用人类行为的两个基本动因:
1.该行为简便易行(提升操作的易完成性);
2.行为主体有这个主观意愿(可感知用途、内部触发、多变的酬赏)。
若某种行动发生的频率足够高,被感知的用途足够多,就会进入我们的习惯区间,当大脑试图走捷径而不再主动思考接下来该做什么时、因无法实施某种行为感到痛苦时,习惯就养成了。
习惯给企业带来的好处?
1.提升用户的终生价值:指一个用户在其有生之年忠实使用某产品过程中为其付出的投资总额。
2.提高价格的灵活性:用户对某个产品形成使用习惯后,对产品的依赖性会增强,对价格的敏感度则会降低。
3.加快增长速度:用户越是频繁使用产品,就越有可能邀请朋友与之共享,产品的忠实用户会成为品牌的推广者。
4.提高竞争力:一旦某个产品让用户改变自己的生活习惯,那其他产品几乎不具任何威胁。(新产品要想站稳脚跟,必须要有绝对的优势。因为产品的影响深入骨髓,要想撼动用户的使用习惯,新的产品必须要有摧枯拉朽的力量。)
上瘾模型:触行酬投
触,触发:提醒人们采取下一步行动
a外部触发
1.付费型触发:通过广告或者搜索引擎等做推广,付费型触发能有效的拉拢用户,但是代价不菲。
2.回馈型触发:在公关与美体领域花费大量的时间与精力,正面的媒体报道,应用商店的重点推荐等。
3.人际型触发:熟人之间相互推荐是一种极其有效的外部触发,可以引发投资人所渴望的“病毒式增长”,因为人们总愿意把自己心仪的产品分享出去。
4.自主型触发:只有用户已经注册了账户、提交了邮箱、安装或选择了服务等情况下才会生效,它意为着用户愿意继续与之保持联系。
b内部触发
某个产品与你的思想、情感或是原本已有的常规活动发生密切关联。
弄清楚用户在情感层面存在哪些软肋或困扰。负面情绪是一种威力强大的内部触发,当用户发现这个产品有助于缓解自己的烦恼时,就会与之建立稳固、积极的联系。
外部触发可以培养用户的新习惯,而内部触发造就的情感纽带则可以让新用户变成你产品的铁杆粉丝。
行,行动:人们在期待酬赏时的直接反应
福格模型,要想使人们行动起来有3个要素:
a.充分的动机
认知偏差可以有效的帮助你强化用户的动机:稀缺效应、环境效应、锚定效应、赠券效应、目标渐进效应
b.完成这一行为的能力
简化使用过程,减少摩擦。步骤越简单,用户实施它并且成功进入上瘾模型的下一个阶段的可能性就越大。
影响任务难易度的6个要素:
1.时间;2.金钱;3.体力;4.脑力;5.社会偏差;6.非常规性
c.促使人们付诸行动的触发
酬,酬赏:多变的酬赏,满足用户的需求,激发使用欲
酬赏主要表现为三种形式:
1.社交酬赏(指从产品中通过与他人互动而获得的人际奖励。被接纳、被认同、受重视、受喜爱)
2.猎物酬赏(指人们从产品中获得的具体资源或信息)
3.自我酬赏(指人们从产品中体验到的操控感、成就感和终结感)
在设计酬赏时,务必要考虑用户使用该产品的原因,确保与用户的内部触发、使用动机相吻合。
投,投入:通过用户对产品的投入,培养“回头客”
要想让用户产生心理联想并采取行动,首先必须让他们对产品有所投入,用户对某件产品或服务投入的时间和精力越多,
欢
欢喜石榴
7.2分
有一些小技巧分享的的不错,印象深刻几点:①小学阶段重点培养习惯和发掘孩子都兴趣,不要太多课外课,课余时间多带孩子出去玩耍,亲近大自然。②与孩子建立起闺蜜关系,而不是高高在上的感觉。3.圆圆偷拿家里钱了如何去和孩子沟通。最后,希望我家锤子以后可以健康快乐成长。教育孩子是一门很大的学问,好难,任重道远。