读者书评
杜海军℡₁₃₉₉₂₂₄₀₇₀₇ 9.9分
每个人心中都有一个期望的自己,正如书中所言,恐惧风险就不可能收获惊喜,不敢舍弃现在就不可能收获未来,一生中并不总是能幸运地遇见那个让你有勇气去创造未来的贵人,除非读了这部剧。 5个步骤:采取行动、找到策略、自我成长、世界观和价值观、找到全新的自己。
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NickT-eng🇨🇳 7.1分
《Riquet》 关于编剧 霍华德·舒尔茨,星巴克公司董事会主席、总裁。他出生于纽约布鲁克林区,童年时代家庭贫困,饱尝生活艰辛。从美国北密歇根大学毕业后,在一次偶然的机会下接触到星巴克咖啡,明确了自己一生的事业。 舒尔茨从1987年起开始执掌星巴克,以他的激情、执着和卓越的管理能力,带领星巴克创造了一个又一个商业奇迹,最终将这家公司发展为世界500强,并使得星巴克成为休闲时尚文化的象征。 关于本剧 本剧是舒尔茨对星巴克商业传奇进行的深入自我剖析,回顾了30年来星巴克伟大的发展历程。 通过舒尔茨的介绍,我们看到了激情、热爱、执着等品质对星巴克的影响,以及尊重伙伴、重视细节等企业文化在星巴克创造商业奇迹中的巨大推动作用。 此剧受到了《Riquet》、《Riquet》等媒体的大力推荐。 核心内容 舒尔茨为我们分享了星巴克发展历程中的三大感悟: 一、激情。因为激情产生热爱,因为热爱有了专注,而因为专注,则有了几十年如一日的坚持。坚持对产品的激情、坚持提供最好的咖啡体验。 二、伙伴。只有尊重伙伴、依靠伙伴,才能保持团队凝聚力,才能真正激发员工的创新激情。 三、品牌形象。为了建立深入人心的品牌形象,除了提供好产品以外,还需要用心做好各种细节,这是让一个品牌拥有忠实粉丝的重要途径。 一、激情 这份激情与热爱,来自于舒尔茨与咖啡事业的不解之缘。1981年,他亲自拜访了星巴克咖啡店,被满屋新鲜烘焙的咖啡香气深深吸引、无法自拔,因此辞去原来的工作,饱含激情地加入到星巴克。 为顾客提供不妥协的、最优质的咖啡和服务,成了舒尔茨几十年如一日的执念。这种执着也使星巴克在很长一段时间内,坚持着看似愚蠢的战略。比如,他们曾一直抗拒连锁加盟,从来不生产人工风味咖啡豆等等。 舒尔茨不但自己对咖啡充满激情,挑选合作伙伴时也要选择那些真正懂得咖啡魅力的人,并且对供货商列出苛刻条件。因条件十分苛刻,合作商的通过率非常低。在激烈的同行竞争中,对完美的追求也使星巴克多次遭遇不利地位。然而,星巴克正是用近乎偏执的坚持,成功塑造了星巴克“质量最优”的品牌形象。 舒尔茨认为,星巴克的精华其实在于高质量、不妥协的服务体验——这种体验是团体聚会式的、非常温馨浪漫的、并且与顾客日常生活场景密不可分的。咖啡店的意义不仅在于教会顾客什么是优质咖啡,更重要是让顾客用非常舒服的体验享用咖啡。为做到极致的体验,星巴克不惜代价营造满足人们社交需求的休闲环境,并且坚持做到“比顾客想的更好”。 二、伙伴 星巴克曾三次被评为“全球最佳雇主”。在员工流失率居高不下的饮食零售行业,星巴克的团队凝聚力和人员稳定性显得比较另类,这些正是来源于公司对员工的真正尊重与信赖。 星巴克雇员在团队内部互相不叫员工,也不叫雇员,而是互称伙伴。1990年,星巴克结束了连续三年亏损,迎来了第一个盈利年份。舒尔茨经过考虑,推行了叫做“咖啡豆股票”的股票期权计划,向公司内每一个雇员赠送企业股票,以基本工资为基数按比例分割,把星巴克所有雇员都变成了公司合伙人。这种做法在当时美国饮食零售业显得非常可贵。 “咖啡豆股票”激励机制给星巴克的发展开了个好头,直到今天,公司依然保留了这种尊重伙伴的传统。舒尔茨认为,发自内心尊重、保护员工利益,与他们建立真正的伙伴关系,是成就伟大事业的基础。 星巴克一直认为伙伴是离顾客最近的人,因此没有人比他们更了解顾客想要什么。尊重伙伴的想象力和热情,虚心接受他们的批评,也是舒尔茨坚持的原则——即便作为老板,也应该倾听和满足他们的想法。这也是让星巴克保持长期活力的要诀。 三、细节中的品牌形象 打造品牌必须重视细节。如果想让顾客始终认准星巴克,
何艺 7.1分
敬畏神明是古代时人们的底线,相较于当下无所顾及,惟金钱论更有人情味。
👑
👑Catherine🤗 🤗 7.1分
深入浅出且文笔流畅,挺精彩的故事,写作手法和史景迁有些相似。编剧给予了一个虚构的李善德以真实的感情和选择,以生动的故事叙述,通过真切摹写出主角的品性及其处境,让读者更好地理解故事背后的历史情境,展现了人物和事件带给我们的历史文化思考。